Hakkımızda

Firma Profili

Biz Kimiz ?

biz-kimiz


Bilişim Teknolojileri sektöründe 20 yılı aşkın profesyonel yöneticilik ve danışmanlık tecrübemizle, teknolojinin her alanında destek ve danışmanlık hizmetleri veren Çağrı Merkezimizi 2011 yılında kurduk.

İlk büyük projemize 2011 Ekim ayında, Türk Telekom’ un iştiraki olan AssisTT firması ile ortak 11820 Teknoloji Destek Hattını kurarak imza attık.

11820 Teknoloji Destek Hattı projemiz 2012 yılında Contact Center World tarafından
EMEA bölgesinde en iyi 3. Help Desk Çağrı merkezi ödülüne layık görüldü.

 

BESTHELPDESK11820

2013 Nisan itibariyle, TEKNOSA Teknoloji Destek Paketi hizmetiyle ikinci büyük projemize imza attık.

Vizyonumuz

vizyonumuz-teknosor
KOBİ ve bireysel kullanıcılara yönelik bilgisayar, mobil, internet ve multimedya konularında teknoloji danışmanlığı ve desteği hizmetini, kaliteli ve uygun maliyetlerle sunmaktır.

KOBİ ve bireylerin bilişim teknolojilerini doğru ve verimli kullanmalarına yardımcı olmaktır. Güncel bilgi, ipucu ve tavsiyeleri paylaşarak;  sorun çözerken kullanıcıları bilgilendirmektir.

 

TeknoSOR Farkı

teknosor-farki

Tüm genel teknolojilerle ilgili veya özel kapsamlı teknoloji destek hizmetini telefonla ve uzaktan bağlantıyla veren dünyada ilk ve tek firmayız. Bu modelle maliyet avantajı yaratıyor ve farklı uzmanlıkları barındırabiliyoruz.
Veritabanımızda yer almayan konular olduğunda hızlıca araştırma yaparak müşterimize geri dönüş yapıyoruz.
Tüm teknolojilere tek noktadan hizmet veren modelimizle de bir ilkiz.